Avustralya’da konut kredisi piyasasında artan rekabet ve hızlı teknolojik dönüşümle karşı karşıya kalan National Australia Bank Ltd. (NAB), kapsamlı yenilenme planı doğrultusunda yaklaşık 2 bin 500 çalışanıyla yollarını ayırmayı hedefliyor.
Banka yönetimi, karar alma süreçlerini hızlandırmak ve tekrarlanan iş kollarını ortadan kaldırmak amacıyla üst düzey yönetim ve kurumsal kadrolarda küçülmeye gitmeyi planlıyor. Yeniden yapılanma kapsamında, dışarıdan sağlanan danışmanlık ve yüklenici hizmetlerine olan bağımlılığın da azaltılması öngörülüyor.
Personel azaltımının karar alma mekanizmalarını hızlandırarak müşteri memnuniyetini artırması amaçlanıyor. Banka, doğrudan müşterilerle iletişim kurulan bankacılık pozisyonlarının ise bu süreçten olumsuz etkilenmeyeceğini belirtiyor.