Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında artış gösteren indirim kampanyaları kapsamında tüketicilerin aldatılmasını ve mağdur edilmesini önlemek amacıyla denetimlerin tüm mecralarda kararlılıkla sürdürüldüğünü duyurdu. Yapılan açıklamada, mevzuata aykırı reklam ve uygulamalara 39,9 milyon TL'ye varan idari para cezası kesilebileceği belirtildi. Bakanlıktan yapılan açıklamada, Kasım ayı boyunca yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması, aldatıcı ve yanıltıcı reklamların önlenmesi ve piyasada adil rekabet koşullarının sağlanması amacıyla denetim faaliyetlerinin aralıksız yürütüldüğü vurgulandı.
Ticaret Bakanlığı, Kasım ayı boyunca yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması, aldatıcı ve yanıltıcı reklamların önlenmesi ve piyasada adil rekabet koşullarının sağlanması amacıyla denetim faaliyetlerini sürdürüyor.
Bu kapsamda, indirimli satış reklamları Ticaret Bakanlığımızca resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda titizlikle değerlendiriliyor. Tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı nitelikte olduğu tespit edilen reklamlar hakkında, reklamın yayımlandığı mecraya ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.
1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle, indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellenerek tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması hedeflenmiştir.
Bu doğrultuda, indirimli satış reklamlarında tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi, indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi büyük önem taşımaktadır.
Gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması,
Mal satışına ilişkin reklamlarda indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıç tarihinden önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması,
İndirimli satış kampanyalarının başlangıç ve bitiş tarihlerine yer verilmemesi,
"%70 + %10 + %5" gibi birden fazla indirim oranının birlikte belirtilmesi suretiyle tüketicilerin nihai indirim oranı konusunda yanıltılması,
Sadakat programları ve koşullu satış uygulamalarına ilişkin kampanya iletişimlerinde indirimli satış reklamlarına yönelik kurallara uyulmaması,
Reklamlarda sunulan ana vaat ile bu vaadin istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması,
Tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek istisnai koşulların gizlenmesi veya bu bilgilere güçlükle erişilebilecek şekilde yer verilmesi,
tüketicilerin ekonomik çıkarlarını zedeleyebilecek uygulamalar arasında yer almaktadır.
Ticaret Bakanlığımız, bu ve benzeri mevzuata aykırı uygulamalara karşı denetimlerini sürdürerek tüketicilerin yanıltılmasına ve haksız ticari uygulamalara geçit vermemektedir.
Kasım ayı indirim kampanyalarında tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları ve bilinçli alışveriş yapabilmeleri amacıyla aşağıdaki hususlara dikkat etmeleri önem arz etmektedir:
Ticaret Bakanlığı, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle tüketicilerin mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla denetim ve inceleme faaliyetlerini kararlılıkla sürdürmektedir.
Tüketicilerimiz, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilirler.
Başvuru ve bilgilendirme sayfasına aşağıdaki bağlantı üzerinden ulaşılabilmektedir:
https://ticaret.gov.tr/tuketici/ticari-reklamlar/reklam-kuruluna-nasil-basvurulur
Ticaret Bakanlığı olarak, tüketicilerimizin haklarının korunması, alışveriş süreçlerinde şeffaflığın sağlanması ve dürüst ticari uygulamaların yaygınlaştırılması amacıyla çalışmalarımızı kesintisiz sürdürüyoruz.
Bu çerçevede, Kasım ayı boyunca indirimli satış reklamları mecra ayrımı gözetilmeksizin yakından takip edilecek; tüketicileri yanıltan, gerçeği yansıtmayan ve mevzuata aykırılık teşkil eden reklam ve uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımlar kararlılıkla uygulanacaktır